O Centro Integrado de Atención ás Emerxencias (CIAE) 112 Galicia atendeu un total de 1.042.053 chamadas durante o 2023, o rexistro máis elevado desde fai sete anos, o que supuxo a interrupción da tendencia á baixa dos últimos exercicios propiciada polo traballo de concienciación da poboación no relativo ás "chamadas maliciosas".

Segundo trasladou a Xunta a través dun comunicado, o elevado número de avisos débese á intensidade dos episodios meteorolóxicos adversos e as emerxencias derivadas destes, que fixeron que se incrementen as incidencias xestionadas. Unha de cada catro chamadas convértense en incidencia, unha proporción similar á do ano 2022, pois en moitos casos diversos alertadores contactan para informar do mesmo suceso.

Tamén aumentaron ata 788 os rescates xestionados polo 112, fronte aos 755 do ano 2022, un repunte que pon de manifesto a necesidade de mellorar os sistemas de localización nos que se lograron avances significativos. En 2023 foron 299 as incidencias nas que se facilitaron coordenadas, números moi superiores aos de 2022, cando foron tan só 97.

Ademais, os operativos para rescatar persoas en situación difícil alcanzaron o seu punto álxido no verán, igual que a localización de persoas desaparecidas, un campo no que a Axencia Galega de Emerxencias (Axega) incorporou novas tecnoloxías como a intelixencia artificial e o uso de drones para a procura e localización temperá de persoas extraviadas.

INCIDENCIAS EN VÍAS DE CIRCULACIÓN

Os accidentes e incidencias nas vías de circulación son unhas das máis numerosas. Sumaron o pasado ano unha cifra de 54.460, un 20% das xestionadas no 112, aínda que dentro destes números inclúese a caída de árbores e postes sobre a calzada, tipoloxías que se multiplican durante os episodios de meteoroloxía adversa.

En canto aos accidentes de tráfico, 8.696 saldáronse con feridos ou falecidos, mentres que en 13.053 non houbo danos persoais.Tamén son destacables os escapes de gas e os incendios urbanos, especialmente concentrados en novembro e febreiro, cando se superaron o sete incendios urbanos ao día, gran parte deles debido a chemineas ou cociñas mal apagadas.

Aínda así, o total de incendios urbanos reduciuse considerablemente a 2.370, 122 menos que en 2022, pero houbo 172 incendios industriais, 20 máis que o ano anterior. As intervencións nas que se mobilizaron as forzas da orde por cuestións de seguridade cidadá foron as segundas máis repetidas, con 38.164, case 3.000 máis que en 2022, e as cuestións sanitarias foron 83.404, un terzo das incidencias xestionadas no 112 Galicia. Destacan tamén os avisos relacionados coa avespa velutina, con máis de 12.000 retiradas de niños, a maioría no verán.

O SISTEMA 'E-CALL'

Doutra banda, o 'E-Call' demóstrase como un sistema cada vez máis efectivo, tal e como informa a Axega. No 2023 rexistráronse 244 casos de aviso a través deste sistema de aviso de emerxencias de obrigada incorporación nos vehículos da Unión Europea, dos cales só un 20% foron falsas alarmas, unha melloría con respecto a anos anteriores.

Ademais, o Grupo de Apoio Loxístico e Intervención, recurso propio da Axega, continúa aumentando o seu número de operativos ata os 88 do 2023. Destaca sobre todo a súa colaboración na procura de desaparecidos, nos incendios industriais e nas tarefas de achique en inundacións provocadas polas choivas.

VISITAS AO 112 GALICIA

Noutra orde de asuntos, un total de 1.124 persoas visitaron as instalacións do 112 Galicia ao longo do ano pasado, sobre todo estudantes e membros dos servizos de intervención e doutros organismos que se nutren do traballo do centro. As visitas supoñen un intenso punto de contacto entre o 112 e a cidadanía, que ve reforzado o seu coñecemento sobre a prevención e as emerxencias, ámbitos nos que se fai especial fincapé desde as canles de comunicación social.